A munkahelyi konfliktuskezeléshez két ember kell

A munkahelyi konfliktusok normális és elkerülhetetlen részei minden munkahelynek vagy szervezetnek. Éppen ezért még fontosabbá válik a munkahelyi konfliktuskezelés, ellenkező esetben csökkenhet a termelékenység, fokozódik a stressz és negatív munkahelyi környezetben leszünk nap mint nap. Megfelelő megközelítéssel azonban a konfliktusok a növekedés, a tanulás és a jobb kapcsolatok lehetőségét is jelenthetik.

Próbáljuk megérteni, hogy mi okozza a konfliktust és foglalkozzunk a mögöttes problémákkal! Ez magában foglalhat egy beszélgetést a másik személlyel, a félreértések tisztázása érdekében, vagy közös munkát a megoldás érdekében. Fontos, hogy megőrizzük a nyugalmunkat és ne hagyjuk, hogy az érzelmeink eluralkodjanak rajtunk.

Ez segít tisztán gondolkodni és jobb döntéseket hozni. Legyünk világosak és közvetlenek a kommunikációban, próbáljuk meg aktívan meghallgatni a másik fél nézőpontját is! Kerüljük a feltételezéseket és az elhamarkodott következtetéseket! A munkahelyi konfliktuskezeléshez mindig két ember kell.